Política de privacidad
Versión de trabajo ·
Aquí explicamos qué datos usamos cuando contactas con Hipatia, pides un presupuesto o trabajas con nosotros, para qué los necesitamos y qué derechos tienes.
1. Quién trata tus datos
Hipatia es el nombre comercial del estudio. El responsable del tratamiento es Vicente del Río Herraz, con NIF 31877224Y y domicilio en Paseo Marítimo Rey de España, 135.
Puedes contactar con nosotros en vicente@hipatia.space o alejandra@hipatia.space.
2. Qué datos recogemos y para qué
Contacto. Tu nombre, correo, teléfono si lo facilitas y mensaje, para atender la consulta y comunicarnos contigo.
Presupuestos. Además de tus datos de contacto, el sector de tu negocio, la modalidad de la primera reunión, el mensaje opcional, el plan, los módulos, el número de páginas y los importes y descuentos de la selección. Los usamos para preparar la propuesta y organizar la primera reunión.
Clientes y proyectos. Los datos de contacto, el estado y las fechas del proyecto, los importes presupuestados, el número de factura, el IVA, los cobros y las horas dedicadas, para gestionar el encargo y su contabilidad.
Encuesta de satisfacción. Las valoraciones y los comentarios que quieras aportar se utilizarán exclusivamente para mejorar el servicio, sin publicarlos como testimonios ni utilizarlos para publicidad. Responder es voluntario y no afecta al servicio. [pendiente de adaptación técnica: la encuesta debe ser completamente anónima; el sistema actual utiliza un código vinculado al proyecto y no permite afirmar todavía que lo sea].
Los datos proceden de lo que nos facilitas y de la gestión de tu proyecto. No usamos las respuestas para publicidad ni tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti mediante procesos exclusivamente automatizados.
3. En qué nos basamos para utilizarlos
Solicitudes sobre un encargo y presupuestos: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Si nos contratas, la ejecución del contrato para gestionar el servicio (artículo 6.1.b del RGPD).
Obligaciones contables y fiscales: el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al titular (artículo 6.1.c del RGPD).
Otras consultas y encuesta: [pendiente: confirmar y documentar la base jurídica de cada finalidad; si se utiliza interés legítimo, identificar el interés y realizar la ponderación; si se utiliza consentimiento, solicitarlo de forma específica].
La casilla de lectura de esta política sirve para confirmar que has visto la información. No autoriza publicidad ni sustituye el consentimiento específico que pudiera ser necesario para otra finalidad.
4. Qué datos son necesarios
El teléfono es opcional. En Contacto necesitamos tu nombre, correo y mensaje. En Presupuesto necesitamos tu nombre, correo, sector y preferencia de reunión; puedes dejar vacío el mensaje adicional. Sin los datos necesarios no podremos tramitar la solicitud a través de esos formularios.
La encuesta es voluntaria; si decides enviarla, sus valoraciones son obligatorias y los comentarios son opcionales. Evita incluir datos de salud, contraseñas u otra información sensible que no sea necesaria para tu consulta.
5. Durante cuánto tiempo los conservamos
Consultas y presupuestos sin contratación: hasta resolver la consulta y finalizar las gestiones solicitadas. Si hay un presupuesto, hasta su rechazo, su retirada o el vencimiento de su validez sin aceptación, salvo que nos solicites continuar la negociación. Al cerrarse la solicitud, suprimiremos los datos que ya no sean necesarios, sin perjuicio de conservar la documentación sujeta a obligaciones legales o a posibles responsabilidades.
Clientes y proyectos: durante la prestación del servicio. Después, conservaremos únicamente la documentación necesaria según estos plazos:
- Facturas, libros y justificantes contables y documentación mercantil: 6 años desde el último asiento realizado en los libros, conforme al artículo 30 del Código de Comercio.
- Documentación fiscal: con carácter general, 4 años desde el día siguiente al fin del plazo reglamentario para presentar la declaración o autoliquidación correspondiente, conforme a los artículos 66 y 67 de la Ley General Tributaria. Si también es documentación contable o mercantil, se aplicará el plazo de 6 años indicado antes.
- Contratos y documentación necesaria para atender reclamaciones contractuales: durante el plazo general de prescripción de 5 años desde que pueda exigirse el cumplimiento de la obligación, salvo que exista un plazo especial, conforme al artículo 1964 del Código Civil.
Estos plazos pueden prolongarse por interrupciones de la prescripción, reclamaciones o procedimientos pendientes y obligaciones específicas, como la justificación de bases, cuotas o deducciones fiscales. En esos casos, conservaremos solo los documentos afectados durante el tiempo exigible.
Encuestas: hasta finalizar el análisis de las respuestas y, si procede, la gestión de las incidencias que comuniques. Después eliminaremos las respuestas identificables o las anonimizaremos de forma irreversible, suprimiendo también su vínculo con el proyecto y los detalles que permitan identificarte. Los resultados anónimos podrán conservarse para evaluar la calidad del servicio.
Cuando proceda suprimir datos, los que deban conservarse para atender responsabilidades legales quedarán bloqueados, fuera del uso ordinario y a disposición de las autoridades competentes durante los plazos aplicables. Una vez transcurridos, se destruirán. La conservación de facturas no justifica guardar indefinidamente todos los mensajes o respuestas de una persona.
6. Quién puede acceder
Las personas autorizadas del estudio que gestionan tu consulta o proyecto. También pueden intervenir proveedores de alojamiento, base de datos, copias de seguridad, correo y asesoría, en la medida necesaria para prestar sus servicios y con las garantías que correspondan.
Registro del dominio: GoDaddy gestiona el registro de hipatia.space. Este servicio es independiente del alojamiento de la web.
Alojamiento previsto de la web de Hipatia: Railway, con preferencia por una región europea. [pendiente de contratación y despliegue: confirmar la entidad contratante, la región concreta y la configuración del servidor, la base de datos y las copias de seguridad].
Correo electrónico: Google, mediante Gmail para las cuentas del dominio hipatia.space, para recibir y responder consultas y gestionar las comunicaciones con clientes.
Asesoría fiscal y contable: Morales Casaus, Jesús Juan Morales Casaus, gestor administrativo, con domicilio en C/ Hermanos Pinzón, 4, 1.º E, 29640 Fuengirola (Málaga). Podrá acceder a los datos de facturación y a la documentación necesaria para gestionar las obligaciones fiscales y contables del estudio.
No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad de terceros. Podrán comunicarse a administraciones u otras entidades cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
[pendiente: confirmar la región europea seleccionada en Railway y su pertenencia al Espacio Económico Europeo. Revisar las condiciones, los accesos y los subencargados de Railway y Google y, en lo que corresponda al registro del dominio, de GoDaddy, para determinar las transferencias internacionales y las garantías aplicables].
La ubicación del servidor principal por sí sola no permite descartar transferencias internacionales. Este apartado se completará con las condiciones de los servicios realmente contratados.
8. Qué derechos tienes
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a él y pedir su portabilidad cuando corresponda. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo; la retirada no afecta al tratamiento realizado lícitamente con anterioridad.
Escribe a vicente@hipatia.space o alejandra@hipatia.space, indicando qué derecho quieres ejercer. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedir la información adicional necesaria para verificarla.
El plazo general de respuesta es de un mes desde la recepción. Puede ampliarse otros dos meses en los casos previstos por el RGPD, informándote de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes. La supresión tiene límites cuando es necesario conservar datos por una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos.
9. Cookies
La web pública no incorpora cookies de analítica o publicidad. El panel interno utiliza una cookie técnica de sesión para mantener la autenticación. Puedes consultar el aviso de Cookies para conocer su funcionamiento.
10. Cambios en esta política
Cuando cambien los tratamientos o los servicios utilizados, actualizaremos esta información y su fecha. Si una nueva finalidad lo requiere, te informaremos antes de utilizar tus datos para ella.